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什么是控制 (二)控制的重要性 (三)控制过程 (四)控制的类型 (五)控制的焦点 (六)有效控制系统的特点二、控制的技术和方法(一)作业管理的一般概念 1、什么是作业管理 2、管理生产率的概念 3、制造业和服务业中的管理 4、战略性的作业管理(二)作业计划的制定(三)作业控制的方法(四)当前作业管理中的问题 在确定了组织的目标并明确了为实现目标要进行的活动后,就要进行任务的分配,人员的组织与配备,并采取措施进行人员的协调和激励, 但这样也不能保证目标的实现。 管理者还必须监控组织的绩效,将实际的表现与预先设定的目标进行比较,如果发现了任何显著的偏差,管理者的任务就是使组织回到正确的轨道上来。,大小:494 KB