心理学家把社交能力归纳为
3
种：
1
．较早期的看法是把社交能力看成是一些社交技巧。例如，社交能力强的人善于从别人的面部表情、行为举止辨别其内心感受；对环境有过人的洞察能力，知道在什么社交场合采用哪些应变方法；能够与别人容易地相处，了解别人的心理状态。
2
．把社交行为的后果作为社交能力的指标。
3
．把社交能力视为达到社交目标的能力。社交能力强的人，懂得预先计划社交行动，不断观察沟通过程，同时评估不同的解决问题方法的利弊。
下面是交际能力测试题：
1
．在与权威人士说话时，我感到紧张。
2
．我害怕在会上表述自己的意见。
3
．在一个新环境里，我可以接连好几天不说话。
4
．一般来说，我是个害羞的人。
5
．与一大群朋友在一起，我常感到孤寂或失落。
6
．我担心别人对自己有什么坏印象。
7
．我总是尽力使别人赏识自己。
8
．我经常暗自思慕异性。
9
．我对自己的仪表
(
容貌
)
缺乏信心。
10
．不是迫不得已，我绝不求助于人。
11
．我同别人的友谊发展，多数是别人采取主动。
12
．参加集会，我总是坐在熟人旁边。
13
．我喜欢与机器打交道，而不是与人。
14
．我宁愿写信而不使用电话与别人联系。
15
．我常常担忧别人怎样看待我。
16
．我不轻易对别人作出评价。
17
．当我心烦意乱时，我通过工作来排遣。
18
．我在演讲时太紧张，以致把那些确实知道的事都忘了。
19
．在公共场合讲话，我不敢看听众的眼睛。
20
．我在演讲时，身体的某些部位非常紧张和僵硬。
交际能力测试结果：
每题均有两个测试结果，即“是”和“否”。答一个“是”得
1
分，答“否”得
0
分。得分在
16
分以上表示交际能力亟待提高；
11
分—
15
分表示交际能力一般；
6
分—
10
分表示交际能力较强；
5
分以下表示交际能力非常强。
以下是专家们对希望提高交际能力者的建议：
1
．认真阅读有关提高交际能力的书籍；虚心向交际能力较强者学习交际经验。
2
．注意留给别人的第一印象。言谈、举止得体，有礼，不卑不亢。
3
．学会恰到好处地赞美别人。
4
．真诚待人。
5
．洞察别人的内心感受，因人制宜地与之沟通。
交际能力测试结果：
每题均有两个测试结果，即“是”和“否”。答一个“是”得
1
分，答“否”得
0
分。得分在
16
分以上表示交际能力亟待提高；
11
分—
15
分表示交际能力一般；
6
分—
10
分表示交际能力较强；
5
分以下表示交际能力非常强。
以下是专家们对希望提高交际能力者的建议：
1
．认真阅读有关提高交际能力的书籍；虚心向交际能力较强者学习交际经验。
2
．注意留给别人的第一印象。言谈、举止得体，有礼，不卑不亢。
3
．学会恰到好处地赞美别人。
4
．真诚待人。
5
．洞察别人的内心感受，因人制宜地与之沟通。
以下是专家们对希望提高交际能力者的建议：
1
．认真阅读有关提高交际能力的书籍；虚心向交际能力较强者学习交际经验。
2
．注意留给别人的第一印象。言谈、举止得体，有礼，不卑不亢。
3
．学会恰到好处地赞美别人。
4
．真诚待人。
5
．洞察别人的内心感受，因人制宜地与之沟通。