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公共区域巡视检查制度
下面是某物业管理服务企业公共区域巡视检查制度供读者参考
公共区域巡视检查制度
一、检查范围
物业项目各楼层、公共区域、安全消防通道、及外围
二、检查项目
卫生保洁、消防设施、公共设备、标志标识、绿植租摆、外围及垃圾
三、检查频率
（一）白班
每日指定专人全面巡视物业项目至少两次以上
（二）夜班
应分三个时间段对物业项目进行全面巡视
四、检查所需资料
巡视检查路线图、巡视检查记录表、报修登记表、回访表
五、检查问题处理方法
对所有发生的问题若能当场解决的要当场解决如遇问题需要协助解决的应通知相关负责人予以协助解决若发现重大问题及安全隐患及时向上级领导汇报做好相关记录
六、突发事件的处理
巡视中若遇紧急突发事件应按事先拟订的紧急突发事件解决办法按程序处理问题要以第一时间控制事态及时向相关部门及公司上级领导汇报对事故现场进行拍照统计损失情况事件解决后要做详细记录于24小时内将详细的事故报告报上级领导
七、可疑物品及可疑人员的处理
若在物业项目内发现可疑物品或可疑人员应及时与消防安全组联系到现场勘察并解决问题若有需要可通知政府有关职能部门
八、巡视工作应仔细认真巡视人员应有较强的责任心若发现有工作懈怠、知情不报或发现问题不解决的应按公司规章制度严惩
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