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办公场所要注意交谈中的身体语言

10-21 14:06:23   浏览次数:761  栏目:社交礼仪
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    在交谈中出现了一些表情、动作,往往是人们真实想法的反映,表示某一方对交谈产生了兴趣或是厌倦。因为无意识的身体语言有时会比声音透露更多秘密,所以在交谈的时候,应该知道这些身体语言的作用。
                                
    1)积极的身体语言。以下这些身体语言表现出来以来的情况,就可以认为对方对这次交谈已经产生了兴趣。

    对方的脸颊微微向上升。这是对方刚刚开始感兴趣的迹象。对于比较感兴趣的话题,人们都渴望听得一清二楚。

    眼睛眯起变细。这是对方思考的一种表现。他不但在仔细地听你讲话,而且大脑中也不停地在随之活动。

    嘴角向上扬,嘴时常半闭半开。嘴角向下,是一种轻视或者不屑的表情;嘴唇紧闭,表明他对你的话题实在不想参与;当嘴角向上扬时,表明他的兴趣被你调动起来了;而半开嘴巴时,表示他会和你一起讨论某个话题了。

    肩部保持平衡。对方坐立时,两肩不平,是一种疲惫的表示;肩部平衡,表明他的精神很好,对你的话题不厌烦。

    对方眨眼次数减少,睁大眼睛。频频眨眼表明了不耐烦,而贬眼次数减少,表明他已经被你的话题所吸引,大概没多余的时间眨眼了吧。至于突然睁大眼睛,是他已经明白了你的意思。
                                
    身体略向前倾。这是“倾听”的代名词,一个人专注听别人说话时,身体便会略向前倾,以求听得仔细一些。

    频繁同说话人配合。这时,对方已经积极地参与进来。当他频频回答:“嗯”,或者是表示赞成地点头,他的态度也就可以看出来了。
                                
    2)消极的身体语言。以下这些身体语言表现出来以来的情况,就可以认为对方对这次交谈已经产生了反感或是厌倦。

    跷起二郎腿,并将跷起的脚尖对着别人。打哈欠,伸懒腰。指甲、挖耳朵、抠鼻子。脚或摆弄手指。看表。手搂在脑后。交叉双臂紧抱在胸前。双腿叉开。揉眼、搔头发。对着别人喷吐烟雾或烟圈。


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