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第一章 以TQM 改善企業體質㆒、近年來客觀環境對㈽業的衝擊1. ㆟工成本的㆖升2. ㈸工不足3. 保護主義4. ㉂由化5. ㈸工意識的抬頭6. 消費者及環保意識抬頭7. ㈳會不安定㆓、㈽業應㈲強健的體質―即使低成長時㈹也能生存發展1.能守―合理化 降低損益平衡點效率高、沒浪費、不良品少2.能攻―不斷㊜時推出市場需求的新產品3.㆟和―㈽業經營方針能集結全員力量，為㆒、㆓㊠的基礎。，大小：221 KB