我在工行付款页输入卡号后 下一行的验证码无法输入 框框里显示的是红‘X’

　会员问题：我在工行付款页输入卡号后 下一行的验证码无法输入 框框里显示的是红‘X’

　　小二回答：工行付款页无法输入密码是因为您工行的安全控件没有安装，您可以到工行进行安全控件软件下载安装，如果无法安装成功您也可以按以下方法操作：1)点击设置(只要装了这个瑞星卡卡，IE上面会有个设置的按钮)---瑞星卡卡安全助手2)点击〔瑞星卡卡安全助手)，出现〔瑞星卡卡安全助手控制面板〕，点击插件免疫标签。3)选中〔工行登录控件〕，点击〔取消免疫〕按钮，然后关闭浏览器，再重新打开一个浏览器访问支付宝网站，登录就好了。提醒：卸载瑞星卡卡是不能帮助解决问题，必须按以上操作才可以。如果还是无法解决建议您咨询工行95588。