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美集物流战略
APL轮船公司的美集物流ACS通过在34个国家的68个办事处及仓库网络提供全方位的物流服务它对现有的市场及物流服务有了一定的认识ACS的主要客户是大零售商、在亚洲采购的公司、及主要在北美和欧洲销售消费品的分销商通常顾客的总部在北美和欧洲
ACS不只是一家运输公司他们通常不仅为顾客减少运输成本提供管理工作还为顾客将适当的产品在适当时间投入到适当地点的零售商的物流进行管理这意味着ACS既要常常贯穿零售公司的整个物流供应链还要为简化操作而注重供应链的连接的必要性与顾客结成降低货物装卸成本的战略联盟ACS的负责人谈论到同货运代理的竞争时说一直以来他们就同货运代理竞争但并为将他们视作竞争对手因为顾客寻找的是比简单运输更多的服务他们需要能够管理货物和提供产品状况信息的物流服务提供者而大多数货代无法满足顾客的这些要求因而在物流服务方面对ACS构不成威胁
ACS为这种需求提供24小时信息服务他的电脑应用系统使用ANSWERS和EDI这使信息可直接下载到顾客的管理系统
ACS的战略是与顾客建立一个统一的、长期的关系并将自己融入顾客的供应链中为顾客提供接受、安排、运输、及分配产品的服务但接受和送达他们产品和信息的方式会因顾客的不同而不同
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