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形象因素与调查对象
□形象因素
□如上述所说的调查目的必须调查“认知”、“基本形象”、“辅助形象”、“形象形成的情报传递管道”、“对形成形象的识别要素的评价”况且辅助形象的因素存在又不少因为有必要把这一切在定量程度的有限时间和费用范围之内正确调查出来所以必须先构筑一些有效的假说再根据这类假说来进行调查；尤其被公认为有效的辅助形象更需要某程度的预先构想来设定此一步骤在达成有效调查中是不可缺少的行动因此需要预备性的测验才能提出公认为有效的形象因素
形象因素构成步骤
形象因素分析表
形象的种类形象因素
原形象（认知）喜爱有好感明朗
基本形象有信赖感信赖有安心感很可靠
最一流企业大企业规模大公司的地位已确立
有成长性有将来性可以便待发展是成长的产业
很想买这家公司的股票很想投资此公司
菜通辅助形象业绩内容佳收益性佳赚钱
坚实不容怀疑很安定很确实
合乎时代潮流
社会性的贡献度高对社会做了很有用的工作
经营者很有魅力经营者优秀经营者是有名人物
商品优秀有自创的商品商品依赖度高质量好有独特性
有尖端技术技术水准高有良好的开发技术具有特长的技术
有独特的技术开发得很好领先时代新颖
有国际性活路于国际间很具国际性格
对人和蔼可亲亲切自认为不陌生
活动很活泼积极很有朝气很有进步性很热心
很有绅士风格很有良心很周到遵守约束很稳固
能力高处理能力好有好人才
很有知性现代性近代性都市性领导时代尖端
很好看很有浒性气氛好现代感新鲜感
很精彩很有趣味性很有魅力很有个性
广告宣传得巧妙很擅长情报活动合乎时代潮流很会塑造形象
进行文化活动文化气氛很好有文化的包容感
公司风气好很重视他人有直肠感令人感到自由的气氛
很活泼具速度感
优秀人才多对员工教育很周到能力好
形象的种类形象因素
学生辅助形象想去就职
工作好像很有趣令人喜爱的工作领域可以发挥自己的能力
有工作价值对社会和人类有益工作上有浪漫感
感觉够资格企业在社会上的评价已经确立
安定没有危险不会倒闭
薪水条件很好工作轻松休假多
有资本有好的前辈
共同的负面形象业务内容不了解不了解到底在从事什么
令人难以亲近一副严肃的形象
古板跟不上时代死气沉沉保守性停滞性退步性后退性
公司令人感到不成熟产业、业种都让人感到不成熟缺乏进步
感缺乏完善感水准低
一切很松弛没有规矩拖拖拉拉反应迟钝做事马虎不具调
和感不诚实
没有特色平凡水准低只会模仿他人
人格不足迟钝没有员工的信念
环境的气氛不舒畅不注意穿着没有节操
以赚钱为第一主义
土味庸俗不高雅没有品味罗嗦
黑暗感没有进取性不活泼反应很慢
公司名称的形象喜爱的喜欢的
容易阅读容易发音听起来的感觉很好
容易了解容易知道含意属性容易分别
新鲜形象感独特感明确的个性气氛好
新奇感
很有印象很有个性
令人联想到其他的企业种类
公司名称标准字的形象喜爱的喜欢的
容易阅读容易看清楚识别性高
有新鲜形象气氛好现代性
合乎业种形象充分表现出公司的特色和个性
很有印象很有个性引人注目
形象的种类形象因素
企业标志形象喜爱的喜欢的气氛好近代性很感性
印象强容易引人注目不易被遗忘
容易了解其含意及目的公司的主张感觉很明快
调查对象
调查对象是以企业的“关系者的定义”为基础而确定通常分为外部环境和内部环境来考虑并非所有的关系者都成为调查对象受何类关系者认定的形象以及受何类关系者所肯定情报才是最重要的总是都是要看体制归纳的结果而决定以下是一般企业中形象调查的一般对象范例
形象因素调查对象表
1．
外
部
环
境①一般消费者个人学生/地区居成成人学生特定部门群
②使用者个人将来很可能成为使用者（个人）
③将来可能成为交易对象的法人/法人领导人高级主管特定单位一般企业人士
④客户中的法人交易对象/法人领导人高级主管采购资材负责人一般员工
⑤流通关系者群
⑥其他关系者交易对象/股东金融机构批发商合作对象海外法人
⑦竞争对手的企业
2．
内
部
环
境①公司员工
②董监事、干部
③与公司员工可以相提并论的内部环境团体
④公司员工的家庭
⑤公司员工、蕫监事、主管的关系机构
…………
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