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作业成本法的有关概念
资源是成本的源泉一个企业的资源包括有直接人工、直接材料、生产维持成本（如采购人员的工资成本）、间接制造费用、以及生产过程以外的成本（如广告费用）资源成本信息的主要来源是总分类帐它提供诸如企业今年支付了多少工资计提了多少折旧应支付多少税等信息
资源按一定的相关性进入作业作业是工作的各个单位例如在一个顾客服务部门作业包括处理顾客定单、解决产品问题以及提供顾客报告三项作业
一企业往往有数以百计的作业如不采用有效的分类方法企业管理阶层很容易迷失在数据堆里最常用的解决方法是把多个作业归入作业中心相关的作业归入一个作业中心接上例作业中心就是顾客服务部门它包括支持顾客的三项作业即处理顾客定单、解决产品问题以及提供顾客报告一个作业中心是相关作业的集合它提供有关每项作业的成本信息每项作业所耗资源的信息以及作业执行情况的信息
作业按作业水平的不同分为单位水平作业、批水平作业、产品水平作业及设备水平作业四类：
单位水平作业是生产单位产品时所从事的作业例如直接材料和直接人工成本等这种作业的成本与产量成比例变动如果产量增加一倍时则直接人工成本也会增加一倍
批水平作业是生产每批产品而从事的作业例如对每批产品的机器准备、订单处理、原料处理、检验及生产规划等这种作业的成本与产品批数成比例变动是该批产品所有单位产品的固定（或共同）成本例如机器从生产某批产品转向生产另一批产品时就需要对机器进行准备当生产批数愈多时机器准备成本就愈多但与产量多少无关
产品水平作业是为支援各种产品的生产而从事的作业这种作业的目的是服务于各项产品的生产与销售例如对一种产品编制材料清单、数控规划、处理工程变更、测试线路等这种作业的成本与单位数和批数无关但与生产产品的品种成比例变动
维持水平作业是为维持工厂生产而从事的作业例如工厂管理、暖气及照明及厂房折旧等这种作业的成本为全部生产产品的共同成本
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