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如何提高参谋服务的有效性？

10-21 14:08:08 浏览次数:916次栏目：办公事务

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办公室是一个服务机构，处在从属、被动的位置，具有参谋的职责，没有决策的权力，工作上具有很大的被动性。如何在被动中求主动，提高参谋服务的有效性呢？

要站位高，更要站位准。提高矿参谋服务的有效性，就要善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题。只有如此，我们的参谋服务才能符合工作大局，符合领导的思维节拍，才能做到优质高效。同时还要站准位子。"高站位"是做好参谋服务的基础，"站准位"是对办公室人员的最基本要求。参谋服务能否做到优质高效，关键在于办公室人员能高站位、站准位。这就要求办公室人员严格做到守纪律、懂规矩、会干事、干成事，参谋到位但不越位，尽职尽责地搞好参谋服务，不能越俎代疱，代替领导拍板决策。

要想领导所想，更要想领导未想。我们经常说，要参在点子上，谋在关键处，意思是说，要抓住领导关注的问题，群众反映的热点问题提供情况，出主意、想办法。但是，随着改革开放的不断深入，工作中许多新情况和新问题不断出现，加上一系列相关的制度不尽完善，有许多问题尽管没有进入领导祖母，却是影响改革和发展急待解决的大问题。因此，提高参谋服务的有效性，就要在想领导之所想的同时，想领导之未想，谋领导之未谋。要组织办公室人员经常性地深入基层，深入生产一线，研究事物的发展规律，及时发现不易进入领导视线的潜在性的情况，为领导搞好参谋，提出相应措施，服务领导决策。

要善于进言，更要善于深谋。只能发现问题，而不能提出切实可行的解决办法和有效措施，就不能算一个好的参谋。怎样才能做到既善进言，又善深谋呢？关键是要注重学习，多动脑筋，勤于实践，从日常工作中积累经验。办公室人员不仅要认真学习唯物辩证法，还要大量涉猎政治、历史、文学、金融、法律、现代科技等方面的书籍，不断丰富自己的知识结构；要努力实践，在实践中增长分析问题、处理问题的才干；要善于集思广益，发挥集体的智慧，从而增强工作能力和办公室工作的整体效能。

要超前谋划，更要事后落实。某项决策出台前，办公定要在深入调查的基础上，拿出一个或几个预案供领导参考。这就需要办公室认真把握领导的关注点，对领导决策超前谋划，提前安排，才能符合领导的工作节拍。同时，也应该清醒地认识到，参谋服务、推动决策落实是一个有机整体，二者之间存在着必然的联系。参谋服务只是服务决策的开始，推动决策落实才是最终目的。因此，要在搞好超前谋划的同时，认真抓好决策落实。要发挥办公室的督查职能，切实在敢于较真碰硬上下功夫，树立起办公室的督查权威，严厉查处一个部门和个人的不落实行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。