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QCC讲义

  • 名称:QCC讲义 下载
  • 类型:生产管理
  • 授权方式:免费版
  • 更新时间:12-26
  • 下载要求:无需注册
  • 下载次数:797
  • 语言: 简体中文
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  • 推荐度:4 星级
《QCC讲义》简介

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找出正确的组合
当然团队中九个人完全符合上述九种团队角色的完美例子可能性不高事实上
有些人甚至不符合任何一种有用的团队角色更多人则显示出两或三种团队角色的特质若能指认出团队成员的角色将对你帮助匪浅在多数人至少可胜任另一种角色例如你所属团队中有两位植物而没有任何一位协调者你会发现两位植物常起龃龉但是两人之中可能有一位可转任协调者如果要求那一位负起主持团队大局的角色则团队的组合立刻就可以获得改善不仅可以减少纷争也使团队有了一位协调者
你可能会发现如果团队中某一类型的人太多问题就跟着产生例如太多的塑形者(两位就够多)了就会导致纠纷不断但如果团队中有太多长于外交比较懒散的团队工作者与实行者虽然工作气氛愉悦但是团队的成就可能会跟着降低因为团队成员对结果还不及对达成共识来得重视
贝尔宾博士列出六种对团队成功与否有关键性影响的因素
一、主持大局者这种人必须是团队中相当资深的一位但不一定得是团队领袖他的角色与协调者相仿能主持重要讨论
二、团队中必须有一位有力的植物有趣的是如果团队中有一位以上的植物因为他们喜欢挑剔他人的意见团队成功的机率反而就会降低
三、团队成员智力分布平均说来读者们可能会觉得好笑但是团队中不仅需要一位聪明的成员及至少另一位足堪与这人相媲美的人以激发热切的讨论同时也需要一些智商低一点的成员贝尔宾博士认为这可能是因为这样这些人不必与那些比较聪明的同事竞争相同的团队角色转而另觅他们可以有出色表现的角色如此一来反而对团队有利

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