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航空机务部队管理艺术的研究
新世纪，现代战争正在成为高技术战争，在高技术战争中决定因素仍然是人。所以，提高军队的高科技素质，培养造就高素质新型军事人才是加强军队质量建设，打赢未来高技术局部战争的关键所在．历史经验证明科学技术与科学管理是推动社会全面进步的两个车轮．江泽民同志指出：“科学管理是兴国之道，也是兴军之道．”我们应该结合部队实际认真研究管理科学，学习现代管理理论，掌握现代管理艺术与技巧。向管理要效益、来提高部队的战斗力。是适应新时期军事斗争准备的需要。
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第 一 章 思 想 管 理
现代管理的主要内容是人力的管理。邓小平同志指出：“所谓管理得好，主要是做好人的工作。”一切管理的好坏，人是决定因素，人力管理的目的就是人的作用得到充分发挥，人尽其才、才尽其用，促进部队自身建设与发展。作为航空机务部队对战士的有效管理，要从思想教肓入手。思想教肓首先要充分了解每一个战士的特点，了解他们的思想状况和由此产生的行为表现。了解他们的优点和缺点、了解他们的需求和愿望，同时对每一个干部战士的切身利益、实际困此文来自公文网 难应当关心。毛泽东同志在《关心群众生活、注意工作方法》一文中指出：“一切群众的实际生活问题，都是我们应当注意的问题。假如我们对这些问题注意了、解决了、满足了群众的需要，我们就真正成了群众生活的组织者，群众就会真正围绕在我们的周围，热情拥护我们。”所以部队领导对部属的工作、生活、学习、家庭应十分关心。只有真正地了解和关心他们，使他们在完成任务各项任务中无后顾之忧，才能有效地进行思想教肓，调动广大干部战士对工作的热情和积极性。
第 一 节 如何搞好部队的思想管理工作
一、 要准确了解人的思想活动特点。
决定一个人的思想，有多方面的因素。根本的因素就是社会的存在。每个人的世界观的形成与他所处的环境密切相关。也就是说，一个人在成长过程中家庭影响、社会环境、学习教肓这几个方面起决定性作用。同时由于每个人活动特点也不一样，要了解他们就了解他们所处的社会环境、家庭情况、本人的个性、特长、过去的表现和当前的实际表现，等方面进行分析，掌握其思想活动规律。
二、 要掌握部属思想变化规律
公文写作 思想与行为是密切相联的，思想动机支配行为。任何人的行为都是由他的思想状态所支配。当我们了解战士思想状况以后，紧接着就应掌握由他们思想状态而产生的行为从而采取相应的控制与调节措施，防止消极行为的产生。调动官兵的积极性。因为人们的思想往往表现为一种潜在的想法而不一定表现为行为。有时候行为表现与思想本质还不一致。也就是说，行为不一定是他思想本质表现。例如：一些平时似乎默默工作，表现一般的人，在遇到危难时刻却敢于挺身而出。因为人的心理有的内向、有的外向，思想情绪也有的内隐与外露之分。所以若断定某种思想必有某种外部表现或某种外部表现必代表他的某种思想，这样的认识难免会有片面性。因此思想活动与行为表现的不一致性，是每个领导在思想教肓中必须注意的。掌握思想变化规律，要按照马克思主义唯物辨证观点，结合每个战士的心理与生理条件，通过“听其言、观其行”进行具体分析。只有对具体人做具体分析，才能比较准确地了解他们。并据此因人施教，培养有理想、守纪律的新一代四有军人。
三、人员的思想教肓是精神文明建设的重要组成部分
坚持抓好思想教肓、抓好行为规范，使之协调发展。这是建设革命化、现代化、正规化军队现代管理的需要。要以邓小平理论、江泽民“三个代表”思想为指导，进行理想、道德、纪律教肓。坚定走科技强军之路，坚持思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。提倡无私奉献精神，热爱本职工作，提高全体人员的积极性。运用各种方法和通过各种渠道把管理与思想教肓结合起来，使全体人员在完成各项工作中积极努力，充分发挥自己的潜力。
第二节 部队思想管理形式
一、部队的思想管理教肓要严格要求与耐心说服相结合。
作为部队领导既要管好思想，又要规范行为。因此各级领导在管理中，首先必须做好耐心的思想教肓工作。在做思想工作中，要以说服教肓为主。用疏导的方法，而不是强制的方法；用谈心的方法而不是命令的方法，要设身处地以诚相见；要摆事实、讲道理；既要思想见面具有不隐瞒看法的透明度；又要耐心听取不同意见，虚怀若谷。坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”的思想的立场、观点和方法观察问题、处理问题。坚持宣传党的方针政策。按党的方法政策、部队的条令条例来检验每一个人的言行。
耐心说服要坚持实事求是。坚持正面教肓，树立典型、表扬先进。重大问题要坚持原则。在耐心说服的基础上，必须严格要求。坚持批评与自我批评，思想教肓与行政措施相辅相成。每个士兵，不论他思想上有什么样的认识，作为领导者一方面要进行耐心说服，另一方面贯彻有关政策法规和部队的各项规章制度。做到严格要求一丝不苟，思想工作做通了，固然可以更好地激发每个士兵的积极性。思想做不通也必须按有关政策法规和规章制度办事。决不能放任自流。俗话说：“没有规矩、不成方圆”配套完善的法规制度，是开展各项工作的主要依据。是建立整体协调、办事高效、运行畅通、正规有序机制运行的基本保证。也不要有了行政措施而不做深入的思想工作。对部队进行有效管理，无论是说道理，还是执行纪律，都必须以思想教肓为基础。在说服的基础上采取行政措施。避免用简单粗暴方法与行政命令的高压来代替耐心的思想教肓。因为这样往往压而不服，背离了管理的原则。所以部队管理要从实际出发，具体问题具体分析，把大家思想统一到科技强军、质量建军、立足打赢高技术局部战争的思想上来。
二、部队管理工作要言教与身教相结合。
言教是进行思想教肓的基本形式。作为管理领导者必须掌握言教的基本功。分析问题需要有马克思主义立场、观点和逻辑推理能力。上好政治课更需要有语言功底，防止空话连篇，不着边际的说教。针对各个不同专业、不同人员的特点，采取各种方式把思想性、知识性、趣味性有机地结合起来。做到具体问题具体分析，使听者兴趣盎然，听后心悦诚服。例如：理想教肓既讲革命理想的道理，又把部队实际与个人抱负结合起来；既讲远大目标，又讲现实利益，使每一个战士感觉在部队的培养和锻炼下同样可以实现自己真正的人生价值。
身教是有形的语言，无形的说理。古代孔子说过：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”指出管理者只有品格高尚，一身正气，做群众的榜样，群众才会信任服从，管理权威就高；如果搞歪风邪气，脱离群众，群众就不服从，管理者也无权威可言。战场上指挥员身先士卒，冲锋在前、退却在后，这种的模范行动，可以直接调动战士冲锋陷阵的积极性。本身也是强有力的思想工作。在和平年代领导自身的模范行动与广大官兵打成一片，经常和部属生活在一起，交流思想、交流感情、交流知识，取得共识，在心理认同的基础上得到群众的拥护，可使战士增强对领导的信任感和亲切感。大大增强言教的份量。一个言行一致的干部以身作则，处处带头言教身教相结合，比之只讲不做或说一套做另一套的人，管理效果大不一样。有理想的人讲理想，守纪律的人讲纪律，是最有说服力的。言教与身教形式不同，两者并用是使有声的教肓和无声的命令巧妙地结合起来。能够更有效地加强人的教肓，调动人的积极性，激发部队全体人员高昂的工作热情。
三、建立健全激励机制
每一个人都需要组织、领导、以及周围的人给予鼓励和赞扬，保持积极、高尚的动机，为实现既定的目标而积极努力。在管理活动过程中，根据人的心理活动规律、激发积极向上的动机，使人产生一股内在的动力，朝预订的奋斗目标前进的心理过程。
一个人积极性高低全在于他是否具有进行这项工作的动机和动机的强弱。而有无动机和动机的强弱又取于他自己需要的层次，也就是外在的目标、期望、信任、赞誉等必须能引起他强烈的需要。这个需要是激励人发挥潜能的内动力。而激发内动力是有条件的，就是每个人必须具有自觉奉献的高层次需要，对自己的事业无限忠心，这样的人在受到激励后产生高尚的动机，而且激起的积极行为也能持久地保持下去。如果一个人缺乏奉献精神、需要层次低，事业心不强，尽管施加各种外在的激励力量，也不会使他积极性行为长期保持下去。
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