淘宝支付宝的一些常见问题

1、忘记了初始注册密码，怎么激活支付宝账户?

　　如果您是淘宝的注册会员，请登录“我的淘宝”—我的淘宝—支付宝专区—您的支付宝账户：*****@yahoo.cn(管理)—点管理—点此激活.在补充信息时会让您重新设置登录密码及支付密码，补充好信息后保存并立即启用支付宝账户就可以了。

　　如果您不是淘宝的注册会员，您可到注册邮箱中收取激活邮件，填写信息便可激活账户。如未收到激活信，您可以在www.alipay.com--帮助中心--服务大厅中点击激活账户，填写注册邮箱及验证码，再次收取激活邮件激活支付宝账户。

　　2、快速注册用户如何激活支付宝账户?

　　如果您是淘宝的注册会员，请登录“我的淘宝”—我的淘宝—支付宝专区—您的支付宝账户：*****@yahoo.cn(管理)—点管理—点此激活.补充信息，保存并立即启用支付宝账户就可以了。如果您没有申请淘宝账户，请登陆您的支付宝注册邮箱收取系统发出的激活信，然后根据提示，填写相关的用户信息便可完成激活。如未收到激活信，您可以在www.alipay.com--客服中心--业务受理中点击账户激活，填写注册邮箱及验证码，再次收取激活邮件。

　　3、我的邮箱收到了邮件，为什么无法激活?

　　可能您正在使用foxmail等邮件收发工具，正是因为那些工具屏蔽了点击激活的按钮，所以请您使用IE浏览器直接进入您的邮箱打开邮件，重新激活就可以了。使用链接激活的，请您检查链接是否完全并正确粘贴。

　　4、我的E-mail邮箱没有收到激活信怎么办?

　　邮箱中未收到激活信，您可以在注册支付宝账户信息提交成功页面点重发激活信，如果页面已经关闭，您可以在www.alipay.com--客服中心--业务受理中点击账户激活，填写注册邮箱及验证码，再次收取激活邮件。如果还是没有收到激活信，那需要您使用没有注册过支付宝账户的新邮箱，重新进入支付宝网站https://www.alipay.com进行注册，推荐您使用yahoo.com.cn，163.com的邮箱。

　　5、刚注册并激活的支付宝账户，为什么不能修改账户名?

　　刚注册并激活的支付宝账户，需要您过24小时后才能进行修改账户名的操作，在您操作修改时页面上会有提示“您注册支付宝账户还没有满24小时，暂时不能修改账户名，请您在注册支付宝账户的24小时后再来修改账户名”!

　　6、注册时提示该邮箱已经被使用?

　　一个邮箱只能注册一个支付宝账户，您申请的邮箱已经注册过支付宝账户，所以该邮箱已经无法再次注册，建议您使用一个没有注册过支付宝账户的邮箱申请。

　　7、支付宝账户如何激活?

　　完成注册后，系统会将一封激活邮件发送到您的注册邮箱，您只要进入邮箱点击激活链接，便可完成激活。

　　8、使用支付宝是否要收费?

　　支付宝将从2007年开始，对淘宝以外的商家收取一定比例的技术服务费，同时对使用支付宝进行网上支付的所有买家，将继续提供免费服务，用户在使用支付宝进行充值、支付、提现等操作时，将不收取任何费用。具体情况您也可以点此查看论坛公告，感谢您对支付宝的支持!