会员问题:我在支付宝首页界面上输入我的淘宝用户名和密码时提示我的用户名或密码错误,点击发送到我邮箱中的链接,提示我链接错误,我应该如何处理?
小二回答:淘宝用户名是您登录淘宝网“我的淘宝”时使用的,支付宝账户的登录邮箱有可能与您的淘宝注册邮箱一致,也有可能不一致。我们查询您的支付宝账户尚未激活,请您登录淘宝网“我的淘宝”--支付宝专区--您的支付宝账户(管理)--点击“管理”及“点此激活”,系统会提示您填写相关信息,请您务必填写正确的姓名和证件号码以便日后提现,在激活的同时您可以设置支付宝账户的相关密码。
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