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【课程名称】如何进行有效的销售陈述
【课程编号】LG03
【所属体系】情景互动课程（营销类）
课程提纲

第一讲认知销售陈述
前言
第一节什么是销售陈述
第二节销售陈述的重要性
第三节进行销售陈述时销售人员的角色
第四节销售陈述的目的
本讲小结

第二讲介绍利益
第一节销售陈述的常见错误
第二节特点与利益
本讲小结

第三讲知己解彼
前言
第一节了解客户心理
第二节了解产品和服务
第三节了解竞争对手
第四节案例分析：今日晨报
本讲小结

第四讲表达技巧
第一节销售陈述的程序
第二节积极语言的力量
第三节非语言的力量
第四节处理提问
本讲小结
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