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新入住客户“家装培训活动”方案
面对今年下半年A小区、B小区、C小区三个小区均有大量客户入住我部针对新入住客户群体计划进行五次大型的“新入住客户免费家装培训”具体实施计划如下请领导批示：
一、交房时间表（以下时间为计划时间）
项目住宅量合同交房时间计划交房时间交房地点
A小区二期XXXYYMMDDYYMMDDA小区物业办
A小区三期XXXYYMMDDYYMMDDA小区物业办
A小区四期XXXYYMMDDYYMMDDA小区物业办
B小区三期XXXYYMMDDYYMMDDB小区物业办
B小区四期XXXYYMMDDYYMMDDB小区物业办
C小区一期XXXYYMMDDYYMMDDC小区物业办
二、活动目的
在新的一批业主入住感受小区房屋优异的建筑质量和良好的物业服务带给其良好的入住体验时我公司客户经营部计划整合业务合作伙伴的优质资源带给小区业主五次免费的“大型家装培训课程”
这次活动的举办主要目的是为解决以下问题：
（一）在对物业公司客户纠纷中我们不难看到有２０％以上的投诉问题是属于装修过程装修不当导致的通过对业主的装修知识培训可以在装修培训中讲授一些正确的装修做法尽量避免由于装修不当给业主和物业公司带来的人力、物力损失
（二）了解客户对新入住房产的建筑结构建筑材料的需求以及装修动向为市场营销做好前期资料收集工作

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