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表2－1销售员销售素质测评表
Salesmanship含义有／无改进计划
S微笑与表达的能力有□无□
A行动快速的能力有□无□
L聆听的能力有□无□
E自我教育与精进的能力有□无□
S服务顾客的能力有□无□
M判断购买的能力有□无□
A判断顾客购买决定的能力有□无□
N判断顾客购买需要的能力有□无□
S聪明的精干的有□无□
H幽默的有□无□
I想象力创造力情报力有□无□
P自我教育与精进的能力有□无□
使用方法：
目的：测评自身销售素质
填写：根据自身情况填写找出不足写出改进计划
表3－1销售人员个人发展检查表
NO.个人发展方向分数1－10分疏失检讨改进计划
1积极的心理态度
2人际关系及同仁喜欢的程度
3身体健康以及给人的外表观感
4对产品的认识与了解
5顾客开发的能力
6接触客户的技巧
7产品介绍的技巧
8处理异议的技巧
9结束销售技巧
10客户服务及管理的能力
11收款的能力
12自我“时间”与目标管理的能力
总结：
使用说明：
目的：检查个人发展情况
填写：针对个人发展情况填写检讨疏失并制定改进计划
表5－1建立有效的客户名单
类型姓名电话手机传真其他联系方式
使用说明：
目的：做好准客户的分类管理
填写：填写你的准客户名单及其联系方式
表6－1每日开发客户计划表
时间必须完成的任务完成情况
姓名／公司名称√联系方式反馈情况
使用说明：
目的：通过该表的填写使得每日开发顾客的计划更加明确
填写：填写在每天一定的时间内必须完成的顾客开发任务并对一天内需要联系的准客户的联系情况做具体的规划对需要进一步联系的打√
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