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商务礼仪

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· 手机要发文明礼仪短信

201x年是《北京市人文奥运行动计划实施意见》启动之年，自1月1日开始，以“礼仪北京、人文奥运”为主题的“首都文明礼仪宣传教育....商务礼仪
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· 发短信别忘署名

短信拜年：对长辈和尊者不宜采取短信拜年的方式，而应该亲自登门或电话问候。最亲密朋友间用短信拜年应该自己编辑内容，短信也忌....商务礼仪
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· 商务电子邮件礼仪

近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹“黑马”，它就是电子邮件。自打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相....商务礼仪
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· 商务电话需要的基本礼仪

1. 电话一般控制在铃响三声之内接听。否则，被认为失礼，应向对方致歉。商务电话应对时，第一句话当自报单位名称或所属部门，不论....商务礼仪
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· 对打错电话要宽容

随着电话的普及，我们每个人都有过打错了电话或接到打错了的电话的经历。当我们按照朋友留下的号码拨打一个电话，接听方可能会告....商务礼仪
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· E-mail该有传统书信礼仪

学习中国传统书信礼仪，可以使我们在不能见面的时候，从字里行间体现出揖让进退。此外，虽然现在很多人都不注重书信礼仪，但在我....商务礼仪
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· 接电话的礼仪

1．及时接电话。电话铃响了，要及时去接，不要怠慢，更不可接了电话就说‘请稍等‘，撂下电话半天不理人家。如果确实很忙，可表示....商务礼仪
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· 电话里的公司形象

打私人电话可以畅所欲言，无所顾忌，但如果是公务电话，最好掌握一些基本礼仪，否则不仅会影响个人工作，还会有损公司形象。一般....商务礼仪
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· 日本人“偷偷”打手机

在日本，手机也被认为是产生“噪音”的根源之一。在公共场合保持安静似乎是日本社会的常识和规矩。不仅是打手机，在电车和公共汽....商务礼仪
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· 商务交往中接听电话的礼仪禁忌

　需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查....商务礼仪
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· 接电话您会先说你好吗

本版小调查　接电话时您的第一句话是“你好”吗？　是：60％　不是：40％　如果对方连续两次打错电话怎么办？　1、礼貌回答，尽可....商务礼仪
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· 商业信函及混合信函常识介绍

商业信函 　商业函件业务简称商函业务，它区别于具有个人通信性质的信件，是为社会各类用户提供迅速准确传递商用信息的业务。 商....商务礼仪
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· 商务传真礼仪

目前，在商务交往中，经常需要将某些重要的文件、资料、图表即刻送达身在异地的交往对象手中。传统的邮寄书信的联络方式，已难于....商务礼仪
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· 电话中声音的魅力

你与用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司....商务礼仪
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· 事务书信的格式和写作要求

事务书信是指涉及各种事务问题，联系商洽工作的信件。这种书信的格式和写作要求比较严格，要特别慎重对待。1.事务书信的格式事务....商务礼仪
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· 问候要遵从职业特色

■不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的“你好”之外，还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前，可以问声早安，10点到....商务礼仪
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· 行李员是饭店的招牌

　饭店行李员是谁？是你到饭店所见到的第一个工作人员，也就是通俗称呼的“门童”。对于这样的一个职业想必大家都不陌生，但说实....商务礼仪
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· 商务礼仪商务接待全攻略

　相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点，因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握礼仪在商业交往中....商务礼仪
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· 注意接待工作中的眼神

　眼神，是对眼睛的总体活动的一种统称。眼睛是人类的心灵之窗。对自己而言，它能够最明显、最自然、最准确的展示自身的心理活动....商务礼仪
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· 接机礼仪 时间很重要

　1.备有贵宾的照片。　2.依据贵宾搭乘的飞机班次，预先电询航空公司该班飞机是否准时或延迟，乘客名单中是否包括该位贵宾，他是....商务礼仪
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· 商务场合欢迎鼓掌的礼节

　鼓掌意在欢迎、欢送、祝贺、鼓励其他人。　作为一种礼节，鼓掌应当做得恰到好处。在鼓掌时，最标准的动作是：面带微笑，抬起两....商务礼仪
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· 接受和拒绝邀请信的写法

受邀请而及时答复，是起码的礼节。复信要写得热情、诚恳、简洁。对正式邀请，通常用第三人称答复，不用签名，文字简短；对非正式....商务礼仪
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· 物业接待的技巧

　不管多么优秀的销售策划，多么巨大的广告投入，房地产物业的最终成交还得靠营销人员现场接待。用何种方法去促进销售，提高成交....商务礼仪
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· 让烟敬酒礼仪

　以茶代酒　虽然说自古有“无酒不成席”的说法，但是古人也并不是讲究“感情深，一口闷”，反而认为劝酒强人所难是失礼。　　传....商务礼仪
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· 待客能不能用纸杯？

　在现代生活中，邀请朋友来家做客应该说是待人的最高礼遇了，因此，在待客的细节上也要千万小心，不要因为一点点的失礼而得罪了....商务礼仪
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· 拜访和接待礼仪

拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。 一、拜访礼仪： 1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要....商务礼仪
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· 接待见面时的礼节

　介绍 在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍相识。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论....商务礼仪
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· 接待谈话时的礼节

　谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈....商务礼仪
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· 巴基斯坦男女待客有别

　巴基斯坦全称巴基斯坦伊斯兰共和国，是世界上第一个以伊斯兰命名的国家，宪法规定伊斯兰教为国教，国家元首必须是穆斯林，全国....商务礼仪
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· 迎宾礼仪 在迎宾过程前期准备和后期接待

　 迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般....商务礼仪
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