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商务礼仪

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· 做客别把主人“熬”着了

节假日，我们都有了些闲暇的时间可以去找老同学、老相识去好好地聊聊。但我们在走亲访友的过程中得学会把握“火候”，别让这种感....商务礼仪
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· 商务送花指南

　晋升篇　 朋友或同事晋升时，一定会有许多祝福的花篮送到他的办公室。这时候，你再送花，反而被淹没在花海中，这时候如果送他....商务礼仪
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· 做客时对待佣人的礼仪

　在国外假如你很幸运地有机会到另一个雇有佣人的家里作客，度过一个长长的周末甚或一整个星期，即使没有见到为你服务的人，如厨....商务礼仪
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· 探望病人的礼节

　当亲友、同事、同学患病时，前往探望、慰问是人之常情，也是一种礼节。探望病人时，首先应选择适当时机，尽量避开病人休息和医....商务礼仪
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· 商务拜访中的举止礼仪常识

　(1)要守时守约　　(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下....商务礼仪
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· 守时 商务礼仪第一步

如果你被邀请到一个美国人或加拿大人的家里做客喝鸡尾酒，如果通知你的时间是七点整，那么你就应该明白，你应该在七点一刻到达，....商务礼仪
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· 看望病人不宜久留

拜访是一门学问，看望病人更是一门艺术。在生活中，我们看望病人时需要注意几个方面。提前预约：这一点在普通拜访时是一个基本礼....商务礼仪
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· 串门别随便用主卫

■做客时不要随便使用主卫到朋友家做客，可以通过卫生间了解这个朋友家的主妇是一个什么样的人，是勤快、善理家务的好管家，还是....商务礼仪
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· 赠言签名的礼仪

在人际交往中，有时需要为亲朋好友书写留念赠别之言，这就是所谓赠言。同学们在一起学习六年，临近毕业都要互送赠言或照片留念。....商务礼仪
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· 去做客 先要跟主人打招呼

在新春佳节到来的时候，带上一点“薄礼”去走亲访友几乎是每个人在春节假期中的必修亲情科目。我们是带着诚意与祝福去的，可是却....商务礼仪
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· 拜访时候的礼仪

拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑的事情。1．拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱....商务礼仪
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· 国际礼仪之拜访的礼仪

在走访外国人时，需要严格遵守的礼仪规范，主要涉及以下六条： 　第一，要有约在先。拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。尽量....商务礼仪
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· 拜访单位和会见亲友应注意哪些礼仪

在国外，遵守时间是人们交往中极为重要的礼貌。失约是很失礼的行为。参加各种活动都应按约定的时间到达。因过早抵达会使主人因准....商务礼仪
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· 拜访前的相邀礼仪

不论因公还是因私而访，都要事前与被访者进行电话联系。这是拜访中的基本礼仪。联系过程中要自报家门，并询问被访者是否在单位（....商务礼仪
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· 询问的公关艺术

询问　　在公关活动中，询问是不可避免的，询问要讲究一点艺术性。　　在西方人看来，询间别人的年龄是不礼貌的，他们不希望别人....商务礼仪
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· 交谈的准备礼仪

交谈，是一种有来有往的双边或多边的言语和情感的交流活动。因此，共同感兴趣的话题是首先必须把握的。从内容上来看，选择交谈话....商务礼仪
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· 问候不敬使人反感

问候不敬让对方反感案例一“喂，你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话，拨通电话后，高声地让接电话者去找人。正....商务礼仪
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· 商业信件的种类

商业信包括介绍信、推荐信、辞职信、请求信、谋职信、解雇信等，我们只 学习几点通则，以介绍信、推荐信、辞职信为例。 　商业信....商务礼仪
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· 怎样礼貌运用电话进行涉外交谈

（1）首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己的名字；（2）如果需要找人，应请对方“稍等”，如该人不在，应有....商务礼仪
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· 常用书信套语

提称语，用在对方称呼后面，表示尊敬——　父母：膝下、膝前、尊前、道鉴　长辈：几前、尊前、尊鉴、赐鉴、道鉴　师....商务礼仪
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· 传统书信的礼仪作用

E-mail该有传统书信礼仪　学习中国传统书信礼仪，可以使我们在不能见面的时候，从字里行间体现出揖让进退。此外，虽然现在很....商务礼仪
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· 感谢信的写法

在应邀赴宴、收到礼品或得到帮助之后，出于惯例和礼貌，应及时给对方写一封感谢信。感谢信不必过长，或说得过份，否则会使人觉得....商务礼仪
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· 请帖和邀请书的写法

在国际交往中，我们常会碰到写请帖或邀请信的情况。如邀请外国朋友出席宴会、酒会和某项仪式等较正式的活动。而邀请出席非正式场....商务礼仪
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· 介绍信的写法

介绍信分为两种：私人介绍信、正式介绍信。私人介绍信是写信人向亲友介绍第三者，语气亲切随便，格式随意。正式介绍信则是写信人....商务礼仪
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· 约会书信的写法

约会书信行文必须婉转、恳切和有礼。要强调如约会给对方带来不便，则可推迟或取消。文字则要简短，只须简单说明请求安排约会的理....商务礼仪
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· 外事文书的写法

外事文书是国与国之间，外交代表机构和有关部门进行对外交涉和礼仪往来的书信形式。它必须完全体现国家当前的对外方针政策和有关....商务礼仪
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· 电话留言忌太长

电话留言：打电话时如果对方不在，需要请人帮忙留言或者录音留言，一定要简短，忌讳长篇大论的留言。电话回拨：虽然电话有来电显....商务礼仪
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· 使用电话时应注意的礼节

电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个部门的声誉；在日常生活中，我们通过....商务礼仪
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· 转接电话留心露隐私

案例一是个男的“喂，王姐，你的电话，是个男的”。小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男....商务礼仪
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· 电话禁忌用语

在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“....商务礼仪
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