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电话接听礼仪

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· 商务电话礼仪全攻略

国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具，当你的声音通过话筒传向世界各地时，是否也能做到彬彬有礼？ 　　语调的魅力用清晰....电话接听礼仪
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· 职场礼仪：接听电话礼仪禁忌

需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一....电话接听礼仪
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· 接电话礼仪

电话铃声响起三声之内，应立即接起电话。　在商务交往中，接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称：“您好！＊＊公司”。....电话接听礼仪
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· 电话接听条例

接听电话应使用普通话，说话语速要均匀、语音要清晰，语气温和，音量适中；　电话铃响3声内必须拿起电话，主动问候：\"您好！客户....电话接听礼仪
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· 接听电话规范

1、电话铃声响两声后，必须接听。如果超过3声铃响，再接电话，必须先说：\"对不起\"或\"对不起，让您久等\"。　2、接听电话首先应....电话接听礼仪
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· 接听电话不失礼

转接电话时态度要热情，不能冷淡。如果客户（或是其他员工）把电话错打到了你那里，不要仅仅说一声“打错了”就迅速挂断。也不要....电话接听礼仪
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· 电话的基本礼仪

（一）重要的第一声当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开....电话接听礼仪
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· 电话交谈彬彬有礼

电话是一种常见的通讯、交往工具，打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。　一、接电话的礼仪：　1、电话铃一响，应尽快去接，....电话接听礼仪
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· 秘书应具备的电话礼仪

如果你用了一个新秘书，应教你的秘书有一个良好的电话礼仪，并逐渐把所有要领灌输给她。　首先是让她不要过多地参与你的电话，使....电话接听礼仪
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· 客户服务电话的接听技巧

许多人都有这样的经历，与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想像的完全不一样。这是为什麽....电话接听礼仪
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· 学问(2)：向电话微笑

我们忘记了打电话的时候向电话微笑。难道我们疯了吗？为什么要向电话微笑呢？对方是不可能从他的电话中看见我们的微笑的。也许我....电话接听礼仪
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· 学问(1)：学会打电话

面对面的交谈，有表情、有手势，可以帮助我们表达思想、情感。可是，通过电话来交谈的话，就只有依靠语言了，所以，在打电话时要....电话接听礼仪
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· 电话沟通技巧

一般来说，电视沟通对象主要是企业外的人员，电话应对所反映的应该是企业的风貌、精神、文化、甚至管理水平、经营状态等等。因此....电话接听礼仪
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· 接电话是一门艺术

如何接电话,也是一门艺术,要想做一个合格的受话人,有许多礼仪要学。首先,要做好通话的准备,无论是私人还是公务电话,尤其是后者,应....电话接听礼仪
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· 电话访问的哲学

电话约访可以轻松幽默　在刻板的电访工作中，添加一些活泼的气氛，可以扭转准保户的印象与决定。电话约访是寿险行销的重头戏，行....电话接听礼仪
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· 留言的方法

管理阶层没有迅速、确实地收到留言，可能会因此失去许多生意和顾客，公司的声誉也可能因此受损。　　请依下列方法教导所有员工如....电话接听礼仪
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· 电话交谈的语气

电话交谈的语气，是影响形象的一个重要方面。　大多数人在日常交往与交流中往往意识不到非语言信息的重要性。事实上，语言的交流....电话接听礼仪
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· 学会使用办公电话系统

如果你被要求去接电话，不管是偶尔一回还是你工作的一部分，都不要去抱怨。要尽可能地询问打电话的人有什么需要帮助的，通常他们....电话接听礼仪
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· 电话访谈的十个小技巧

随着电子商务的发展，电话已不仅仅是通讯的工具，更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效....电话接听礼仪
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· 对他人的询问应怎样礼貌回答？

在日常工作中，经常会遇到别人来电或用其他方式来询问事情。怎样回答他人的询问，就体现了一个人的礼貌修养。　　首先，应该本着....电话接听礼仪
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· 罗雅霖：礼仪训练之电话礼仪

文/罗雅霖A、总体要求　铃响三声之内须接听；　电话机旁随时备有纸笔，以备记录之用；　原则上等对方挂机之后再挂机；　接听....电话接听礼仪
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· 手机携带礼节

在商务活动中携带手机时，应当将其放在恰当的位置。总的原则是既要方便使用，又要合乎礼仪。　　常规位置　　放在随身携带的公文....电话接听礼仪
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· 手机使用过程中的礼节

手机等移动通讯工具是现代文明的产物，人们在日常生活中越来越普遍地使用手机。但是，很多人在公共场合中拿着手机大呼小叫，显得....电话接听礼仪
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· 打电话的注意事项

工作人员在打电话的过程中应该注意以下事项： 　　1．简单明了、语意清楚 　　通话过程中要注意做到简单明了，尽量将语意表达清楚....电话接听礼仪
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