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创建服务品牌对上柴有着重要的意义：服务品牌正在成为企业长期竞争优势的来源在品牌的支持下现代意义上的售后服务已经不只是对客户的一种承诺而且已经是企业的重要利润来源
从配件和服务入手创建服务品牌：上柴创建服务品牌是营销部的重要战略设想符合公司战略和产品服务的发展方向服务品牌的建设主要从配件和服务两个方面入手
一些具体举措及演进概要：上柴具体的服务品牌创建思路及演进过程
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