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消费者市场购买行为分析
消费者购买行为模式
购买者(Who)
购买对象(What)
购买时间(When)
购买地点(Where)
购买目的(Why)
购买方式(Way)
影响消费者购买行为的主要因素
文化因素(CulturalFactors)
社会因素(SocialFactors)
个人因素(PersonalFactors)
心理因素(PsychologicalFactors)
麦格里兰的动机理论
成就需要(成功与失败)
社交需要(避免脱离群体)
权力需要(施加影响和控制)
感觉
选择性注意:注意与当前需要有关的信息
选择性曲解:按自己的思维方式接受信息
选择性记忆:记忆符合自己信念的信息
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