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领导的本质
组织变革需要持续投入
发生在人与人之间而且使用影响力
使用来达成目标
领导
影响他人达成目标的能力
领导是相互的发生在人与人之间
领导是一种「人」的活动和管理文件或问题解决活动不同
领导是动态的而且会使用权力
领导和管理
管理权力：
来自组织结构
促进稳定、秩序和解决结构里的问题
领导权力：
来自个人像是个人的兴趣、目标和价值
促进愿景、创新力和变革
领导和管理的主要差别和权力来源与服从的阶层有关
领导者和管理者的特质
五种权力来源
法定的权力：权力来自一个正式的管理职位
奖赏的权力：对他人奖赏的职权
专制的权力：处罚或建议处罚的权力
专家的权力：领导者具有他人完成工作的独特知识或技巧
参考的权力：来自部属的确认、尊敬和推崇所形成的权力
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