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领导艺术
领导与信任之间的关系
领导
1、动词的概念
去组织有限的可控资源达成目标
2、名词的概念
组织资源的控制者
3、信任的基础是利益
此处主要考虑领导者与信任的问题
信任
1、信任的含义
对他人承诺与行为的预测
信任与信用的关系
2、信任的风险
预测结果与实际结果之间的差异
3、对领导的信任
4、领导对下属的信任
5、信任是否存在？结论是否定的
信任什么？
1、对方行为符合现行制度要求
满足要求的收益较大违反制度的成本很大
2[来自www.管理]、对方追求远期利益（三个层次）
做好份内的事情
可以付出更多的努力
可能牺牲自己的利益去做事情
3、交往对方是利益的追求者
下属：遵守制度收益大；
上级：制定规则谋求收益最大化
信任别人的收益
1、谋取获取更大利益的机会
突然之间去欺骗人
2、换取对方的信任
让对方感到可以得到确定的利益
3、你真信任对方吗？包括你最亲近的人？
常说假话的人能信任吗？
4、信任可以降低关系费用并获取更多的收益
5、你认为信任的收益还有那些？
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