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各位尊敬的贵宾：
本人谨带边麦肯特公司对诸位致十二万分的谢意由于诸位的热诚参与使得“情境领导”课程得以顺利展开
在西方的管理理论中以被领导者行为的表现作为领导者运用领导风格的基础是被广为接纳的一种理论因为今日的领导学说虽有各种学派但大多数的领导学说都过度注重领导者本身的重要性而忽略被领导者以及环境变迁所造成对领导效能的影响举例而言今日在美国相当重要的理论为整体领导者（Totalleader）理论意思是考查领导者在不同环境中应有不同的风格表现但这个理论是以十分相信领导者是领导成功的最重要因素为基础的至于对决定领导是否成功的被领导者因素却不太体积可以说是相当遗憾的
而PaulHersey先生所独创的情境领导则是将组织目标、领导者目标、被领导者目标结合透过领导者对组织环境的变化与被领导者准备度的高低而给予合适的领导方式可谓是极为均衡且易于执行的领导模式
我曾多次提过在我约三十年的饿职业生涯中约有二十年的主管经验而情境领导方式正是我的领导与管理的中心思想以我在IBM的经验而言由于实行情境领导被领导者的准备度是我极为重视的领导指标根据绩效计划细分后的各种职责目的都是希望将被领导者发展到可以接受授权的境界加上IBM有极大的成长空间当被领导者的意愿与能力被逐步发展配合公司内部的水平与垂直调动的安排至尽许多员工都被发展为公司的高阶主管甚至掌管各国的业务我个人所带过的同仁中有数位目前即为IBM太平洋总部的高级副总裁这种看到自己曾经花过心血栽培的同仁日后成为公司的中流砥柱时那种快乐的心情难以形容不仅如此IBM公司也因全球各地采用情境领导原则而造就出一代又一代的杰出领导人并能在全球经济不景气中独树一帜志业长青
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