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1、领导的定义（管理者指挥、带领和激励下属
努力实现组织目标的行为）
2、领导的实质领导实质上是一种对他人的影响力即管理
者对下属及组织行为的影响力领导的基础
是下属的追随与服从
3、领导手段
指挥、激励、沟通
“经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经济利益；相应采取重视物质刺激实行严格监督控制的[来自www.管理]方式
“社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要职工的“士气”是提高生产率最重要的因素；采取重视人际关系鼓励职工参与的方式
“自我实现人”假设认为人特别重视自身社会价值以自我实现为最高价值；采取鼓励贡献自我控制方式
“复杂人”假设认为人的需要是多种多样的其行为会因时、因地、因条件而异；相应采取系统、权变管理方式
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