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塑造企业文化首先应提出一个明确的价值观在此基础上形成涵盖企业各个方面的管理准则和思想体系
1．企业文化层次
(1)精神文化
●企业精神●企业宗旨●经营理念●价值观念
●管理哲学●道德准则●企业口号
(2)制度文化
——经营规模如通过规模经营迅速扩张扩大市场占有率降低成本
——运作方式如通过上与母公司或下与子公司组成的群体优势互补增加市场竞争力和规模效益
——治理形式如通过企业家精英团队管理企业群体并依法治企
——人际关系如上下级、员工、客户间均建立信任和谐人际关系达到沟通谅解
——管理制度；如常规与例外结合只常规管理规范化、标准化例外管理弹性化
——激励机制如激励与约束结合以激励为主约束为辅；以奖励为主惩罚为辅
——利益分配如企业、员工的利益求大同存小异并趋于共存共荣
(3)物质文化
——生产或服务如生产制造出质量可靠、性能价格比高的产品
——工作环境或厂貌如办公环境、经营环境均为整洁、明亮、舒适
——技术装备如配置先进、适用的设备、机器
——后援服务如为服务对象提供无微不至、主动、便利的服务
——人力资源如通过全程、终身培训使员工均达到行业社会优秀水平；人尽其才
——福利待遇如公司员工通过辛勤劳动获得行业和当地领先的工资、福利待遇
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