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一、市场调查
市场调查是社区活动中必不可少的重要一环通过市场调查我们可以充分了解所做社区的基本情况如目标人群的数量、特征、消费能力、病情特征等详细调查内容见调查表格
一、市场调查中应该注意的事项
1、目的性：任何一个调查一定要有一个鲜明的目的性没有目的性的调查是不会有结果的在分析中就不会对针对性较强的问题得出结论
2、针对性：调查内容一定要有针对性不能眉毛胡子一把抓一个问卷尽可能做到只针对一个问题其他问题不管重要程度如何同此次调查没有关系的就不要去问需要的再做一次调查
3、简洁性：无论从内容还是在问题的设计上一定要注意简洁性问题做到精、细有度而且题目一定要简单明了尽量不出现长句不能让被调查的人产生一种模愣两可的认识和应付了事的想法
4、盲目性：不是说我们要盲目而是让被调查者有一种盲目性只有这样调查得出的结论才有可比性可以以广告公司或是电视台工作人员的名义进行
5、随机性：对于被调查内容最好不要做任何暗示或是引导充分挖掘调查对象对于调查内容的真实印象
二、市场调查中人的选择
1、调查人的选择：
（1）有亲和力
（2）形象要好
（3）最好是女性
（4）不要对调查内容有太多个人意见
（5）责任心要强
2、被调查人的选择：
（1）多层次不能只是一个群体
（2）男女比例要同所调查区域男女比例大体相当
（3）年龄、文化水平、行业要有一定的差距
（4）注意区分二年以内病人和多年病人
三、市场调查报告表格（样表）
见下页
四、市场调查报告的分析
对于调查报告的分析是真正把握要做活动区域特征的根本目的所以在调查报告的分析一定要掌握以下几个原则：
1、客观性：对于问题的分析不能只听一家之言而是一定要听众人意见无论是有经验还是没有经验说出自己的看法集思广益最后取得一致的认识
2、务实性：注意一点就是一定要同公司的实际情况结合起来做自己能力所能达到的事再好的目前做不到也是无用功所以得出的结论一定要有可操作性
3、可靠性：就是对于所有回收的调查资料一定正确区分其真实性剔除那么没有意义或是无效的资料尽量使资料做到客观、真实
4、参考性：记住所调查的毕竟只是一个样本当分析结果同以前所得到的数据出现大的偏差时一定要仔细分析原因不要让调查所得来的东西同以前的结论产生大的偏离（待续）
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