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深度营销系列培训——终端导购管理免费下载,http://www.2xuewang.com
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现场导购的重要性
良好的促销服务可以使顾客作到以下三点:“顾客重复购买、顾客相关购买、顾客推荐购买”
著名的销售数字法则:1:8:25:1即影响1名顾客可以间接影响8名顾客并使25名顾客产生购买意向1名顾客达成购买行为
如果你得罪了1名顾客那么也会带来相应损失而带来的损失需要你付出2倍的努力来弥补
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终端展示要点
产品卖点的展现
销售要点的突出
品牌形象的表现
促销氛围的营造
整合和统一性
产品展示重要点
商品展示、陈列包括两个重点:
商品陈列展示化
陈列展示生动化
商品陈列应注意六大要点:
1、充分利用既有的陈列空间发挥最大效用和魅力切忌让它有中空或货源不足的现象以免竞争者乘虚而入2、陈列商品的所有规格以便消费者视自己的需要选购;
产品展示要点
3、系列商品集中陈列目的是增加系列商品的陈列效果使系列商品能一目了然地呈现在消费者面前;
4、掌握顾客的移动路线将重点产品尽量摆放在消费者经常走动的地方如端架、靠近入口的转角处等;
5、把产品放到顾客举手可得的货架位置上;
6、展品经常维护除保持产品清洁外还须随时更换损坏品、瑕疵品和到期品
介绍产品
FABE介绍法:
F:Feature——特长
A:Advantage——优点
B:Benefit——顾客的利益
E:Evidence——证据
加强产品与客户的沟通
1.找出满足客户需求的销售重点
不管怎样的推销过程真正促成交易的原因都只有几点绝对不是所有重点
真正的重点在于您的销售重点中的一两样能充分地被证实可以满足他的需求
2.准备针对销售重点的证据......
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