2017年.心得体会：对“.”维权日的四个期盼

       张成浩  明天就是“3.15”消费者权益保护日。每年的这个时候，媒体总是争相报道一些关于老百姓维权的“故事”，有的还推出了“3.15特别调查”、“我的维权经历”等栏目，相关单位和个人也纷纷走上街头散发宣 传资料……这些都不失为一种有效的宣传途径。

    但要想真正提高消费者维权意识、保障消费者权益，相关部门还应把工作做实。鉴于以往的经验和教训，我对今年的“3.15”有以下几点期盼。

    期盼“3.15”别再成为商家的“促销日”。国际消费者联盟和我国消费者协会开展“3.15”活动的初衷主要是通过举办宣传、咨询、服务等活动来推动消费者权益保护工作。然而，现在有些商家却借“3.15”之名，行商品推销之实。有的主办单位为了追求活动的规模与声势，还邀请一些商品产销企业参与，最后使维权活动变成了一场喧闹的商品展销会。更有甚者，有的组织单位借“3.15”活动之名，收取五花八门的参展费、摊位费、信息费、广告费，把维权日变成“发财日”。

    期盼“3.15”别成了某些部门的“作秀日”。每年的3月15日前后几天，我们总能在大街上看到相关部门在路边摆个桌子、挂个维权横幅、请几个“专家”为市民提供咨询服务；在3月15日这一天大造宣传声势，也似乎成了一些活动组织者的“惯例”——如当众焚烧假货、碾压光盘，在广场上搞个万人签名活动等等。这些举措，能起到一定的效果，但作用有限。一个不争的事实是，侵权多、维权难仍是当前消费者面临的难题。

    期盼打假维权别只在“3.15”。每年的这一天，工商部门和消协都会开展一系列打假维权活动，他们纷纷走向各个商场、市场查处假冒伪劣商品。同时，还有电视台的记者、录像师跟着，场面可谓气派。可是，如此兴师动众的“打假活动”究竟能打到多少假货？实在值得怀疑。有几个商家敢在3.15期间把假冒伪劣商品摆上柜台？所以，我们期待着打假维权不应只在“3.15”。工商部门和消协应该经常“逛逛”商场、市场，多进行一些暗访。这样的效果可能会更好一些！

    期盼天天都是“3.15”。因为，只有这一天，消费者才能真正体验到做“上帝”的感觉——商家喜迎笑送、低价促销、商品也没有假冒伪劣的……然而，等到“3.15”一过，消费者的“上帝”感觉总难留住。留住维权日，天天都维权成为亟待回应的民生诉求。