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散客房间分配工作标准免费下载,http://www.2xuewang.com
文件名散客房间分配工作标准
电子文件编码JDQT053页码1-1
●查寻特殊要求报告
(1)打印当天入住散客报表；
(2)查询特殊要求报表以了解客人的特殊要求；
(3)查清客人历史是否有其他特别要求
●分配房间
(1)首先检查VIP客人房间是否完全准备完毕；
(2)按特殊要求报告上所显示的内容先为有特殊要求客人分房；
(3)分配早航班客人的房间使其入住时能迅速顺利进房；
(4)保证所有散客抵店前其房间已分配完毕且打扫干净
●报表存档
(1)打印一份当天已分配完毕房间的预抵散客报表送客房部请客房部准备好干净的房间；
(2)前台接待处将此报表存档以便于查询
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，大小：4.26 MB