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、知识准备3、立法阶段4、宣贯阶段5、执行阶段6、监督改进四、参考管理办法以及图表品管圈qcC 的英文全称是Quality Control Circle，起源并风靡于日本企业，xx年由日本石川馨博士首创。中国大陆称为品质管理小组或qc小组，始于xx年。香港、台湾称为品管圈，台湾始于xx年，香港始于xx年。 在日本，因最初推行时重点在于品质控制，故称为“Quality Control Circle”，即品质控制圈；现在虽然qcC活动 范围已不单限于品质控制，而且包括诸如工作效率、管理水平、采购品质、技术开发、成本控制、工业安全等问题，但在日本仍沿称qcC。品管圈在日本 、韩国、台湾、香港运用得很好，在东南亚被广泛应用，东南亚、欧美各地，大小：582 KB