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行销管理
一、行销的四大重要概念
1.目标市场
2.顾客导向
3.整合性行销
4.获利率
二、影响行销的组合因素（促成产品成功进入市场的结构性思考与规划的依据）
1.不可控制因素
经济变动
政治及政策
产业趋势
竞争者
2.可控制因素（8P）
Product产品
Price价格
Place通路
Promotion促销
Personality个性化
ProcessManagement过程管理
PhysicalFacility设施
PublicRelation公共关系
三、行销的步骤
1.市调→
2.进行市场区隔→
3.选定目标市场→
4.进行定位→
5.商品规划→
6.商品发展→
7.商品准备→
8.商品化→
9.促销规划→
10.业务推广
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