㈢加强民政信访工作。接待来访群众278件，其中受理群众来信60件，接待群众来访218件,信访结案率和转办信访结案率达到98%。在接待来信来访中，我们认真贯彻落实了《信访条例》，一是进一步规范了信访秩序，严格办结时限，及时解决了群众反映的实际问题。二是加大了疑难信访问题办理力度，组织专班对缠访、集体访实行了包案处理。三是领导带头办信访，较好地维护了社会稳定。
㈣认真实施民心工程。切实履行“指导、帮扶、督促、服务”职责，努力为王家畈乡古水坪村做好事、办实事。一是协助古水坪村制定了发展规划和工作思路；二是帮扶资金3.5万元开展了雪灾恢复重建和村级道路硬化；三是帮扶6个贫困危房户重建了住房。在政府每户救助6000元的基础上，我局再为每户资助了20xx元。四是开展扶贫送温暖活动。班子成员走访慰问贫困户，为贫困户送去现金2400元、大米300公斤、食油30公斤、棉被30床、衣物60件。五是资助1万元，帮扶茶农购买茶叶修剪、采摘等小型机械。六是组织茶农开展技术培训。先后组织了三期培训班，培训茶农500人次。七是改善村阵地硬件设施。帮扶会议室坐椅100余套。八是开展了送报下乡活动。为古水坪村和文化中心户订阅了12份湖北日报和三峡日报。
201x年，我局全面完成了年初确定的工作目标任务，但离上级的要求和群众的企盼还有一定的差距。主要表现: 一是对新形势下民政工作出现的新情况、新问题研究解决不够；二是民政干部队伍状况与民政事业发展要求不相适应，这些需要我们在201x年的工作中加以解决。201x年，我们将以“三个代表”重要思想和十七届三中全精神为指导，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，坚持以民为本、为民解困、为民服务理念，围绕全市工作大局，认真贯彻落实《市委市政府关于进一步加强民政工作的意见》精神，紧扣构建和谐社会这个主线，着力改善民生，积极推进基层民主，深化双拥创建，加强社会管理，优化民政公共服务，努力铸造社会平衡稳定机制，切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益，充分发挥民政在构建社会主义和谐社会中的基础作用，为我市在全省率先进入全国先进县市行列、率先实现全面小康目标作出新贡献。(本文来自www.2xuewang.com转载请注明出处！)
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