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领导者角色在人力资源工作的转型中起到了关键作用对该角色而言影响力比授权更为重要至少是同等重要
因为极少人力资源专业人员拥有正式授权而是更多通过主动积极的影响力指导工作
没有授权靠影响力就是领导者所具备的胜任素质特征的体现

4.1.1领导者角色的核心胜任素质
（1）理解、重视并促进员工的多元化；
（2）提倡正值诚信遵守职业道德

4.1.2领导者角色的共享胜任素质
（1）理解团队行为；
（2）具有良好的沟通能力；
（3）评估、平衡竞争性的价值观；
（4）具有分析能力可进行战略性和创造性思维；
（5）能运用咨询和谈判技巧有解决争端的能力；
（6）具有达成共识和同盟的能力
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