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1.凡要求下属做到的领导者必须率先做到好榜样的力量是无穷的坏榜样的力量也是无穷的
2.下属有意见不一定是坏事；领导者一到场就鸦雀无声不一定是好事
3.聪明的领导者决不事必躬亲而是运筹帷幄
4.用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的
5.切莫对以下人委以重任：对领导者只报喜不报忧的人；当面吹捧领导却从不面提出批评意见的人；对待领导与下属持两种截然相反态度的人；专谈他人缺点而不谈优点的人；每次好处都想得到只要一次得不到就翻脸的人
6.有的下属虽缺点不明显但也找不到突出的优点；有的下属虽缺点明显但优点也很突出相比之下后一类下属往往会将工作干得更加出色
7.与其用权力影响下属不如用行动影响下属
8.下属不同机器不是在做机械运动他们的活动轨迹千变万化：情绪愉快时即使脏累繁重的工作也无怨言；心境不佳时哪怕是举手之劳也要算计领导者的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛围
9.人在没有当权时都厌恶拍马屁者但一旦当权又都喜欢拍马屁者务必记住拍马屁的真正目的是为了自己上马
10.下属可以接受严厉的制度和工作的辛劳但难以忍受对人格的不合理侵犯

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