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第1节：推荐序：国际化的舞台上中西合璧的礼仪原则和实践更有生命力和指导性！
第2节：推荐序：这是建立长期关系的关键
第3节：前言
第4节：Chapter1礼仪的基础(1)
第5节：Chapter1礼仪的基础(2)
第6节：Chapter1礼仪的基础(3)
第7节：Chapter2自我认识(1)
第8节：Chapter2自我认识(2)
第9节：Chapter2自我认识(3)
第10节：Chapter2自我认识(4)
第11节：Chapter2自我认识(5)
第12节：Chapter3个人仪表管理(1)
第13节：Chapter3个人仪表管理(2)
第14节：Chapter3个人仪表管理(3)
第15节：Chapter3个人仪表管理(4)
第16节：Chapter4第一印象管理(1)
第17节：Chapter4第一印象管理(2)
第18节：Chapter4第一印象管理(3)
第19节：Chapter5卓越的跟进(1)
第20节：Chapter5卓越的跟进(2)
第21节：Chapter6商务信件及电子邮件礼仪(1)
第22节：Chapter6商务信件及电子邮件礼仪(2)
第23节：Chapter6商务信件及电子邮件礼仪(3)
第24节：Chapter6商务信件及电子邮件礼仪(4)
第25节：Chapter7电话礼仪(1)
第26节：Chapter7电话礼仪(2)
第27节：Chapter8面试礼仪(1)
第28节：Chapter8面试礼仪(2)
第29节：Chapter8面试礼仪(3)
第30节：Chapter9办公室礼仪(1)
第31节：Chapter9办公室礼仪(2)
第32节：Chapter10领导礼仪(1)
第33节：Chapter10领导礼仪(2)
第34节：Chapter10领导礼仪(3)
第35节：Chapter11会议礼仪(1)
第36节：Chapter11会议礼仪(2)
第37节：Chapter12接访待客礼仪
第38节：Chapter13送礼礼仪(1)

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