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礼仪是通向现代市场经济的“通行证”随着我国加入WTO进一步走向开放与国际社会接轨已成必然而在开放的社会系统中每一个社会组织和个人都需要在广泛的、频繁的社会交往中谋求自身的发展争取事业的成功因此学会交际已成为现代社会现代人必备的素质之一而交际成功的关键在于礼仪礼仪是生活小节但却代表着个人、组织乃至民族、国家的形象反映出一个社会人们的行为规范和文明程度礼仪作为待人处事、进行社会交往的手段每个人只要置身于现实无论做什么都离不开礼仪进入交际场合懂礼仪与不懂礼仪会收到截然不同的效果正是基于以上考虑作者不揣浅薄于20xx年一月编写了《现代交际礼仪》第一版第一版出版后受到广大读者的欢迎作者又对该书进行了修订于20xx年2月出版了该书的第二版此次为在前两版基础上的重新修订这次修订对原书进行了进一步的梳理增加了大量新鲜内容是为《现代交际礼仪》第三版
本书以现代交际礼仪为主线努力做到深入浅出翔实具体融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上重点对“个人礼仪”、“交际礼节”、“仪式礼仪”、“会务礼仪”、“求职礼仪”、“涉外礼仪”和“民俗礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述为了帮助读者掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识每章后还列举了礼仪训练题若干本书不但有助于职业经理、公共关系人员、市场营销人员等商界人士了解礼仪掌握礼仪规范提高文化素养还可作为高等学校以及职业技术学院各专业学生的礼仪训练用书
本书由张岩松编写刘爱琴承担了本书有关资料的检索和收集工作王芳、李健、穆秀英、那丽萍、房红怡、曹晖进行了文字录入工作本书编写过程中参考了大量报刊文献吸收了国内学者最新的研究成果在此向各位专家、学者表示衷心的感谢本书的出版也得到了中国社会科学出版社的大力支持与帮助在此一并致谢
本书是尝试之作加之作者学识有限对书中的疏漏之处敬请读者批评指正
最后让我们以先哲的话共勉：
“人无礼不生事无礼则不成国无礼则不宁”
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