标签：商务礼仪知识,金正昆商务礼仪, 本站提供礼仪金说：教你学礼仪免费下载,http://www.2xuewang.com
“礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重“礼者敬人也”在人际交往中既要尊重别人更要尊重自己礼者敬人但是你只是口头说说尊重没用心里想什么？这就要求你善于表达它需要一定的表达形式你得会说话你得有眼色你得懂得待人接物之道因此在人际交往中我们不仅要有礼而且要有仪...
《礼仪金说》第一部分
《礼仪金说》第一部分
《礼仪金说》礼仪就在你身边(1)
绪论礼仪就在你身边
各位好非常高兴地来和各位探讨一下有关交往礼仪和交往艺术的一些具体问题
“礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重“礼者敬人也”在人际交往中既要尊重别人更要尊重自己礼者敬人但是你只是口头说说尊重没用心里想什么？这就要求你善于表达它需要一定的表达形式你得会说话你得有眼色你得懂得待人接物之道因此在人际交往中我们不仅要有礼而且要有仪
“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式下面我来举个简单的例子我来讲课主持人就介绍说“请金老师上场”那么因为这儿是一个礼仪讲堂那金教授我就是老师我给台下的观众讲课当然我们应该说说交往艺术的游戏规则倘若你是外人到人民大学也好到北京大学也好如果你不是我的学生你也不是我的同事游戏规则一般不叫我金老师要叫我金教授为什么？人际交往中你要尊重交往对象就要使用尊称而且尊称的一般技巧是就高不就低谁叫我金老师呢？主持人可以叫我金老师我听说在座的有中学生、大学生你们也可以叫我金老师因为我就是老师嘛但是如果在外面如果是对外交往的话跨行业、跨地区不叫我金老师要叫我金教授当然我也见过不在行的人：
一天一个同志问我他说：“我也想叫你教授但是我不知道你评上没有”我笑了我告诉对方：“你不太懂得游戏规则到什么山上唱什么歌你对别人尊重你要知道熟人好办事一回生二回熟你要不熟的话你跟别人打交道假如有时候你没用这个尊称就是失敬于对方”
我们再举个简单的例子逢年过节家里会来客人过春节的时候过元旦的时候有时候客人彼此之间是不认识的所以你要做主人你要有个基本的礼貌你要为客人之间相互做介绍现代礼仪的游戏规则谁是介绍人呢？女主人我到你家串门去我碰到老王、老李我不认识他比如我是你的朋友你是男士丈夫那么你老婆的朋友也来了我们彼此之间不认识谁是介绍人？女主人要介绍一下人民大学金教授化工学院王老师彼此做个介绍你要不介绍有时候就会失仪
有一天我到一个地方去了就说起孩子来了关心下一代家长之天性有个女同志跟我年龄差不多四五十岁她说：“我的孩子要报考大学了不知道报什么专业好？”
旁边有一个同志知道我在学校工作就把话题往我这儿引问她家里是男孩还是女孩？
“是女孩”
这个同志就说：“女孩还是报师范好现在当大学老师又体面又有稳定的收入而且将来还可以教育孩子最重要的是有寒暑假这对女人比较好”
那个女同志就讲：“我们家孩子才不想当老师呢当教授有什么意思‘教授教授越教越瘦’”还说了一些其他比较难听的话
过了一会儿他就问我：“你在什么地方高就？”
我说：“我就是那越教越瘦的”
为什么会出现这种情况？这家的女主人忘了介绍了其实她要先给我们说说话张三和李四那就不至于失礼了因此礼和仪有时候都不能缺
实际上你善待自己也好善待别人也好尊重自己也好尊重别人也好你就既要有礼礼就是尊重；又要有仪仪就是表达也就是说：既要坚持尊重为本又要掌握表达方式没有礼是没有仪的！
比如我给各位出个小问题大家可以扪心自问倘若遇到这个问题怎么办？打电话时谁先挂？我们在比较正式的场合和别人通电话你也别管是座机还是手机请问打电话时谁先挂？
这个问题其实就是礼和仪的问题我遇到的同志经常犯两个常识性的错误：是谁先打谁先挂这是第一个错误
，大小：3.16 MB