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1．注意防火、防盗如发现异常情况或闻到异味必须立即查找处理并及时报告有关部门切实消除隐患；
2．认真检查各区域消除不发全隐患确保酒店及客人生命财产安全；
3．如发现有形迹可疑或不法行为的人或事应及时报告保安部或领导；
4．不与客人的小孩玩耍发现客人的小孩玩水、玩火、玩电要加以劝阴避免意外事故发生
5．不得将亲友或无关人员带入工作场所不准在值班室内或值班宿舍留宿客人；
6．遇意外发生应视情况分别通知大堂经理或有关部门酌情处理通知电话总机转告当值经理及有关人员同时加设标志保护现场警告其余人员勿进入危险区
7．发生火警时保持镇静不可惊慌失措应寻求附近的同事援助及时通知电话总机、消防中心清楚地说出火警地点、燃烧物质、火热情况及本人姓名、工号并报告总经理及有关人员；
8．在安全的情况下利用就近的灭火器材度行控制火势如火势不受控制而蔓延必须协助引导客人从防火通道、楼梯撤离火警现场切勿搭乘电梯；
9．服从总经理或经理的指挥全力保护酒店财产及客人生命安全保证酒店业务正常进行；
10．未经批准员工不得向外界传播或提供有关酒店机密的资料酒店的一切有关文件及资料不得交给无关人员如有查询可请查询者到总经理室或有关部门查询；
11．坚守工作岗位不得做与工作无关的事情
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