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婉拒预订管理制度

  • 名称：婉拒预订管理制度 下载
  • 类型：制度手册
  • 授权方式：免费版
  • 更新时间：12-26
  • 下载要求：无需注册
  • 下载次数：1004次
  • 语言: 简体中文
  • 大小：684 KB
  • 推荐度：3 星级
《婉拒预订管理制度》简介

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婉拒预订管理制度

1．根据预订情况按照预订处主管的指示礼貌而委婉地绝客人；
2委婉地向客人讲述由于房间订满或因维修问题而无法安排尽量争取客人的谅解；
3．立即回复函电同时帮助客人预订其它同等级酒店；
4．设计使用一种专门的婉拒信或婉拒卡；
5．及时将婉拒预订资料存档n
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