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取消预订服务标准免费下载,http://www.2xuewang.com
文件名取消预订服务标准
电子文件编码JDQT046页码1-1
●接收客人信息
询问并核对要求取消预订客人的姓名、抵离日期、房类和房数
●确认取消预订并记录
(1)记录取消预订代理人的姓名及联系电话；
(2)询问客人是否要做下一阶段的预订；
(3)将取消预订的信息输入电脑
●感谢客人
感谢客人及时通知
●存档
(1)找出原始订单；
(2)将取消预订单放置在原始订单之上订在一起
●通知
将取消预订信息通知有关部门
......
，大小：2.76 MB