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QC活动小组的工具之关联图免费下载,http://www.2xuewang.com
一、概念
对复杂因素相互纠缠的问题摘清其结果以找出适合解决措施的办法
1.1定义:所谓关联图就是对原因——结果目的——手段等关系复杂而相互纠缠的问题在逻辑上用箭头把各要素之间的因果关系连接起来从而找出主要因素和项目的方法
1.2例:如图7-1现有8个因素已知其中1影响4、52影响1、3、53影响45受4影响8、5受6影响7影响3、4、8问:其中那个是主要因素那些是主要问题?利用关联图就能一目了然由图可知:1和7是主要因素由于它们的存在影响了诸多因素8和5是问题它们只受其他因素的制约而无影响其他因素的能力我们在工作中遇到的问题要比因素1~8等具体得多、实际得多如用这种方法原理就能分析很多错综复杂的问题和因素
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