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一、市场定位的次序二、如何进行顾客定位三、怎样进行产品定位四、消费者消费商品的规律 五、企业多元化经营决策 六、如何进行价格定位问题讨论与交流伴随着买方市场的出现,顾客的身份也自然而然地从“奴仆”变成了“上帝”。那么,企业怎样才能把顾客当成真正的“上帝”,企业自身能否也成为顾客的“上帝”?企业必须赚钱,不赚钱的企业不能称之为企业。那么企业到底想赚谁的钱?用什么手段去赚钱?一、市场定位的次序1、市场定位的基本内涵 市场定位,就是指企业寻找并确定自己在市场上所处位置的过程。 市场定位的关键是:顾客定位、产品定位和价格定位。 二、如何进行顾客定位(一)顾客对象研究——消费者细分 消费者细分,就是企业根据消费者的多样性和购买行为的差异性,将全部顾客划分为若干具有某种相似特征的顾客群的过程。 进行消费者细分的主要目的是为了选择目标顾客群,明确企业的服务对象。,大小:553 KB