一、 获取信息：
二、 甄选信息，确定目标客户（适用于全委项目）
三、 项目调查 （适用于全委项目）
四、 制作方案的具体步骤
五、 谈判要素
一、 获取信息：
1、 定期做市场调查；
2、 客户主动联系；
3、 经协会或他人推介。
二、 甄选信息，确定目标客户（适用于全委项目）
1、 综合楼（高层）面积少于20xx0平方米项目不接，小区（多层）面积少于50000平方米项目不接；
2、 物业管理费用过低的不接；
3、 业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接（限于成熟小区）；
4、 维修基金不足或不到位的项目不接（限于成熟小区）；
5、 物业管理配套设施不全，后续管理需要投入大量资金的项目不接；
6、 档次过低的项目不接；
7、 曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接；