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成功改造企业文化的八项原则
企业文化是企业不可忽视的一个重要组成部分因此企业在变革过程中都会面临如何改造企业文化的问题杰克•韦尔奇这样评价改造企业文化的关键作用：“如果想要列车再快10公里那只要加大马力就可以了；但要是想让车速提高十倍的话那就必须得更换铁轨了资产重组可以一时提高生产力但若没有文化上的改变就无法维持高生产力的发展”事实上对许多变革成功的企业进行的调查研究也表明这些企业之所以成功实现变革是因为它们把改造企业文化作为企业变革的主要突破口并采取强有力的措施使企业文化发生了重大变化时至今日可以说改造企业文化正受到企业界越来越广泛的重视正如当代英国著名经济学家L•克拉克在其撰写的《改革》一书中所指出的：“许多企业正在自觉地把企业文化的改变作为改革赖以成功的一种有力武器”
但是改造企业文化并不是件容易的事情有调查显示三分之二以上的有计划的企业文化变革由于未能贯彻到底而失败尽管有较大难度如果能遵守下述原则企业还是可以成功地改造自己的文化至少成功的机会能够提高
原则之一：市场决定的原则
这是在市场经济条件下改造企业文化的首要原则哈佛商学院著名教授约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特的研究表明除非企业文化能促使企业对外部环境健康地适应否则一种强势的企业文化不能保证企业获得成功不能促进企业适应外部环境的强势文化往往会对企业的成功造成伤害例如王安电脑公司曾经非常成功但它死抱着过去成功的思考方式和做事方式不放没有及时改变自身的文化以适应变化中的市场需求这最终导致该公司的衰亡因此对外部环境的不适应性是企业改变文化的主要原因例如波音在1999年面对严峻的市场形势便把改变保守的企业文化作为公司所要解决的主要问题;施乐新任总裁安妮•马尔卡希为了清除施乐文化体内的使施乐抵制外来变化的毒瘤在20xx年提出要彻底改变施乐文化企业早先的辉煌并不意味明天的成功因为外部环境是复杂多变的而企业现存的文化是企业适应过去的市场环境的产物在新的市场环境中它就可能因不适应而成为企业前行的沉重负担正因为这样企业应时时关注外部环境的变化趋势经常分析现有文化是否适应外部环境一旦不适应就要考虑改变文化改造企业文化必须符合外部环境尤其是市场环境的要求否则将会弊大于利
尤其值得注意的是当前我国不少国有企业现有的企业文化仍然是计划经济体制下形成的企业文化的延续从市场经济对企业的要求来看这种文化已成为这些企业进一步提高生产力的桎梏.在这个意义上说重新塑造企业文化正是我国很多国有企业深化改革、摆脱困境的关键所在在市场经济条件下企业只有满足顾客、员工、股东和社会等利益相关者的不同需求和要求同时在质量、成本、速度和灵活性方面取得竞争优势才能获得持久发展所以如何根据市场经济提出的这些要求确立适合于自身发展的价值观和规范是我国企业在改造企业文化方面所要思考和解决的着重点
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