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1.佳都国际CRM/ERP项目背景
2.Oracle解决方案及其体系结构
3.项目目标、范围和假设
4.XX的项目咨询及服务重点
5.XX的CRM/ERP咨询及实施方法
6.项目组织、计划及人员估算
7.系统方案及咨询服务费用估算
8.为何选择Oracle及普华永道的CRM/ERP方案及服务?
附录1：普华永道项目小组成员简历
附录2：普华永道的“市场智能企业sm”简介
附录3.OracleCRM解决方案价值分析
附录4：普华永道服务咨询条款
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