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大纲
一、培训员在企业中的重要性
1.认识企业中培训的目的及价值
2.培训员在企业中的五个角色及任务
3.企业培训的A-D-D-I-E流程
4.培训员的能力－知识、技巧、态度
5.企业培训常见的问题与挑战
二、培训前的需求评量（ASSESSMENTOFNEEDS）
1.什么是需求评量
2.需求评量是之目的及价值
3.需求评量常见的五种途径
4.需求评量是使用的七种方法
5.实例解说－如何做好需求评量
6.案例研讨－为什么需求评量做不好？
三、培训规划与设计（TRAININGDESIGN）
1.企业培训体系之规划
2.建立企业培训之蓝图
3.瞭解培训PDCA
4.如何拟定培训计划
5.如何进行课程设计
6.内部讲师培训规划
四、培训教材内容开发（DEVELOPMATERIAL）
1.教材开发包括什么？
2.好的教材具备那些条件？
3.教案（LESSONPLAN）如何写作？
4.专业培训课程之内容
5.管理培训课程之内容
6.一般培训课程之内容
五、有效的教学实施（IMPLEMENTATIONOFTRAINING）
1.成功培训的六要素
2.如何选聘合适讲师
3.如何瞭解教材品质
4.如何设计教学活动
六、培训之绩效评估与改善（EVALUATIONOFTRAINING）
1.培训绩效评估的目的与意义
2.培训绩效评估五层次
3.LEVEL1－反应评估（REACTION）
4.LEVEL2－学习评估（LEARNING）
5.LEVEL3－行为评估（BEHAVIOR）
6.LEVEL4－成果评估（RESULT）
7.LEVEL5－投资报酬率评估（ROI）
七、培训员之自我成长与生涯发展
1.培训员如何快速提升自己的能力
2.培训员的自我成长管道
3.如何做一个称职的培训员
4.ASTD认为培训者应具备的35种能力
5.培训员的生涯发展路径
八、企业内培训实务问题研讨与对策
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