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人力资源管理案例1
——让我们一起去克服
当汤姆•贝克（TomBaker）把最后12张绩效评价表格放在一边时他想：“现在最终完成了”对汤姆来说这是一个十分繁忙的一周他负责管理佐治亚高速公路（GeorgiaDepartmentofHighways）的一组养路工
几天前州长途经汤姆的管区时向该地区的总监抱怨说几条高速公路都需要维修正因为如此总监分配给汤姆的养路工一个不寻常的重任另外那周汤姆接到人事办公室的一个电话告诉他其进行的的绩效评价已经有所耽误了汤姆解释他的困境但人事专家坚持必须立即完成评价表
汤姆又流览了绩效评价表想起了几个工人该绩效评估表格中标明了工作数量、工作质量和合作态度情况的位置对每一特征来说能将工人评为杰出、良好、一般、一般偏下或较差由于汤姆的养路工在那周已完成了分配的所有额外工作所以他给每位工人的工作量记为“杰出”由于乔•布卢（JoeBlum）那周对汤姆的一个决定提出了异议因此他给乔在合作态度方面记为“一般”汤姆决定修补一条路上的路洞而乔认为这一小段路面应当被起掉重新铺但汤姆在表格的评价栏中没有纪录这一点事实上他在任何表上都没有做出评论
每当汤姆想起罗杰•肖特（RogerShort）就有一种负罪感他知道罗杰已被开除了而其它工人在相当一些时间里一直宣扬他他还知道如果罗杰发现他的分数比其它工人都低将会很难过因而他为了避免面临的尴尬便给罗杰记了同样的分数汤姆想：“无论如何这些事情都是颈上之痛而我真的不应该使他们烦忧”
当汤姆把绩效评价表格叠起来并将它们放入信封里准备发出时他脸上露出了笑容他很高兴他将不必再为另六个月的绩效评价冥思苦想了
问题：
1．在汤姆的绩效评价中你看出什么缺陷？
人力资源案例2
——绩效评价？
作为斯维尼电子公司（SweenyElectronics）的生产总监迈克•马奥尼（MikeMahoney）受到绝大多数下属的普遍称赞迈克是一位随和的人他总是尽个人所能帮助他的员工如果一位工人在发薪之前需要一小笔资金他将毫不迟疑地掏尽自己的口袋如果一位员工需要离开一段时间去处理个人问题的话迈克将不会扣减这个人的工资；相反他会占用自己的空闲时间直到工人回来
每件事情都在顺利地进行至少在最后的绩效评价时期之前是这样迈克的一个工人比尔•袄弗斯特里特（BillOverstreet）去年已经经历了许多个人问题比尔的妻子已经病了很久并且她的医疗费很高比尔的儿子患有口吃医生给他推荐了一家特别的诊所比尔已经借完了银行给他的贷款限额他对于自己的整个状况感到非常沮丧和难过
又到了比尔年度绩效评价的时候了迈克决定自己将尽可能的帮助比尔虽然在任何方面比尔都比不上一般的工人但实际上迈克在每一项都给他评价为“杰出”由于公司的报酬制度是与业绩评价紧密挂钩的所以除了正常的生活补贴提高之外比尔有资格得到10%的凭绩提薪
迈克向比尔解释为什么自己给他这么高的评价比尔知道他的业绩实际上并不高于一般水平比尔非常感谢并向迈克表达了感激之情当比尔离开办公室时他非常激动地希望告诉他的朋友自己拥有一个多么好的老板看着比尔面带笑容离开办公室迈克有一种温暖的感觉
问题：
1.从斯维尼电子公司的角度来看迈克•马奥尼的绩效评价实践会可能会带来什么样的困难？
2.迈克现在应该怎样做才能减小因其对比尔的评价所产生的消极影响？
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