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第一章、市场营销导论
学习要点
1．市场营销学不是经济学的分支学科严格来讲它应属于管理学的范畴然而市场营销学与经济学又不是毫无关系的事实上经济学是市场营销学的母学科其核心思想是资源的稀缺性
2．市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学它的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性即在特定的市场营销环境中企业以市场营销研究为基础为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品（product）、定价（price）、地点（place）、促销（promotion）为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性其内容具有综合性、实践性、应用性的特点
3．市场营销学主要对下列三个问题展开研究：消费者的需求和欲望及其形成、影响因素、满足方式等（即消费者行为）；供应商如何满足并影响消费者的欲望和购买行为（即供应商行为）；辅助完成交易行为从而满足消费者欲望的机构及其活动（即市场营销机构行为）
4．市场营销理论于２０世纪初诞生在美国其产生背景是：(1)市场规模迅速扩大：扩大的市场给大规模生产带来了机会同时也引进了新的竞争因素信息、促销变得越来越重要(2)工业生产急剧发展：卖方市场开始向买方市场转化大量新产品涌入市场随着中间商、广告、促销活动的出现消费者迫切希望能有一门新的学科或理论来对此作出解释以便更有效地指导其经济生活实践(3)分销系统发生变化：正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显并出现了同第一流生产企业并驾齐驱的百货商店、邮购商店和连锁商店等(4)传统理论面临挑战：整个19世纪企业经营的环境在很大程度上是由企业主决定的强调经济自由的思想20世纪初出现了一种论点即完全的自由竞争并不能使社会总体利益达到最佳水平所谓的自由竞争在市场上必然有效的论断已经过时而这些新现象在当时的经济理论中无法找到现成的答案
5．美国市场营销学界的先驱人物有：
(1)爱德华•D•琼斯：威斯康星大学的教授1902年开设了“美国分销管理产生”的课程这也许是在美国讲授的第一门市场营销课(2)西蒙•李特曼：加州大学经济学教授1903年开设了市场营销课程(3)乔治•Ｍ•费斯克：伊里诺斯大学教授1905年起在该校引入了市场营销课程代表作为《国际商业政策》(4)詹姆斯•Ｅ•海杰蒂：俄亥俄大学教授1905年在该校开设了第一门市场营销课最初叫《产品销售学》后更名为《分销与管理产业》
6．美国早期市场营销学界的主要学术流派：
(1)威斯康星学派：本世纪初威斯康星大学成为激进的自由经济思想的论坛很自然在市场营销思想发展史上扮演着开路先锋的角色它吸引了许多早期市场营销先驱诸如琼斯、海杰蒂、希巴德、麦克林、尼斯托姆、巴特勒、康沃斯、考米什和瓦汉
(2)纽约学派：尽管哥伦比亚大学和纽约大学对早期市场营销文献没什么突出贡献但也做了一定的奠基工作休•安格纽成为该地区最早的市场营销思想家
(3)哈佛学派：对早期市场营销思想发展起到了重要影响的是哈佛大学商学院和法学院哈佛大学的学者们是市场营销理论早期发展的重要参与者但他们主要的贡献是对市场营销问题的编辑整理
(4)中西部学派：中西部学派对美国早期市场营销思想的发展贡献巨大其主要贡献在于在1
920年左右掀起了市场营销理论研究的第二次浪潮并开展了市场营销职能和原理的研究他们将这门学科加以定型并不断丰富了市场营销理论体系
7．通过对美国早期市场营销思想发展的研究可以得出下述结论：
(1)市场营销研究是经济学研究的发展和扩展而不是商业实践的理论化；(2)对商业活动的开拓性研究对市场营销科学的早期发展和理论根基的充实十分重要；(3)不论是来自学术界还是来自实际领域的市场营销研究者都受到多种主客观因素的影响；(4)市场营销的框架是在1920年才形成的；(5)本世纪初的２０年间对市场营销作出主要贡献的先驱后来大多仍是市场营销学界的杰出学者；(6)对市场营销的早期分析和论述今天来看仍然是正确的之后的市场营销新作仅是对已有概念的重新定义和详细阐述
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